Veelgestelde vragen
Deine Frage nicht gefunden? Kontaktiere uns.
Wer ist Arvenzo?
↓
Arvenzo ist eine belgische Bekleidungsmarke aus Begijnendijk. Wir entwerfen von der Natur inspirierte T-Shirts, Hoodies und Sweatshirts mit Motiven von Wildtieren, Bergen, Wäldern und Nachthimmeln.
Wie lange dauert die Lieferung?
↓
Jedes Teil wird auf Bestellung gedruckt, nur für dich. Rechne insgesamt mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 5–8 Werktagen (Produktion + Versand). Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Code.
Wohin versendet ihr und was kostet der Versand?
↓
Wir versenden nach Belgien, in die Niederlande und in alle anderen EU-Länder. Ab 45 € ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter 45 € kostet der Standardversand 4,99 €. Die genauen Versandkosten siehst du immer im Checkout, bevor du bezahlst.
Wo werden die Produkte hergestellt?
↓
Alle Arvenzo-Produkte werden auf Bestellung in Europa von unserem Druckpartner gedruckt. Nichts wird im Voraus produziert, daher gibt es keine Überproduktion und keine Restbestände.
Welche Größen gibt es und wie fallen sie aus?
↓
Alle T-Shirts, Hoodies und Sweatshirts sind unisex und in den Größen XS bis 5XL mit regulärer Passform erhältlich. Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle mit genauen Maßen in Zentimetern. Du schwankst zwischen zwei Größen? Wähle die größere für eine lockere Passform.
Welche Materialien verwendet ihr?
↓
T-Shirts: 100 % ringgesponnene Baumwolle, 185 g/m². Sweatshirts: 80 % Baumwolle und 20 % Polyester, 280 g/m². Hoodies: 80 % Baumwolle und 20 % Polyester, 280 g/m², mit Fleece-Innenseite, doppellagiger Kapuze und Kängurutasche.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
↓
Ja. Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Kalendertage Zeit, sie ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Der Artikel muss ungetragen und ungewaschen sein und das Originaletikett haben. Melde deine Rücksendung über support@arvenzo.eu. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer wenn das Produkt fehlerhaft oder falsch ist.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
↓
Du bezahlst sicher, unter anderem mit Bancontact, Kreditkarte, PayPal und iDEAL. Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Wie wasche ich meine Arvenzo-Kleidung?
↓
Wasche bei maximal 30 °C und mit dem Kleidungsstück auf links. Nicht bleichen, nicht in den Trockner und nicht direkt auf dem Druck bügeln. So bleibt der Druck länger schön.
Ist Arvenzo ein gutes Geschenk für Wanderer und Naturliebhaber?
↓
Auf jeden Fall. Unsere Designs sind für Menschen gemacht, die Wandern, Camping und die Natur lieben. Stöbere in der Kollektion Geschenke für Naturliebhaber nach Ideen.
Wie kann ich euch kontaktieren?
↓
Schicke eine E-Mail an support@arvenzo.eu oder nutze das Kontaktformular. Wir antworten an Werktagen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.